www.RiriSatria.Net

Hari ini, kami dari People Performance Consulting (PPC-Indonesia), mendapatkan kehormatan untuk menjadi fasilitator pada Balanced Scorecard Workshop untuk para Manajer IKU yang baru di Bank Indonesia. IKU adalah istilah yang lazim dipergunakan di Bank Indonesia untuk KPI (key performance indicators). Dengan demikian, para Manajer IKU adalah mereka yang memanajemeni KPI atau IKU di setiap direktorat di lingkungan Bank Indonesia. Acara ini dilakukan di Hotel Savoy Homann - Bandung.

PPC-Indonesia menurunkan tim yang terdiri dari saya sendiri, rekan saya Yodhia Antariksa, serta Ade Ahmad Rozi. Sementara itu, teman kami Vani Virgayanti magang sekaligus menjadi pengamat untuk topik balanced scorecard di dalam ruangan tersebut. Saya sendiri bertindak sebagai lead facilitator.

Workshop dimulai dengan menjelaskan konsep strategy-focused organization dan kaitan manajemen stratejik serta manajemen kinerja dengan balanced scorecard. Pada awal ini, juga disampaikan sepintas mengenai manajemen perubahan organisasi. Tidak disangka, justru diskusi mengenai manajemen perubahan ini menjadi marak dan seru. Setelah itu, baru masuk ke inti balanced scorecard, yaitu menyusun strategy-maps, mengidentifikasi KPI atau IKU, serta menyusun strategic initiatives. Diskusi semakin seru setelah makan siang, karena beberapa peserta sangat kreatif dalam menyusun balanced scorecard-nya. Sesi terakhir adalah proses cascading dan alignment. Acara diakhiri jam 17.30 sore.

Acara yang menjadi tanggung jawab kami sudah selesai. tetapi teman-teman Bank Indonesia ini masih ada acara esok hari, yaitu membahas balanced scorecard dan IKU yang spesifik untuk Bank Indonesia, yang dipandu oleh tim khusus dari Bank Indonesia.

Melelahkan juga, tapi juga menyenangkan … karena kami mendapatkan apresiasi yang positif dari teman-teman di Bank Indonesia … best wishes for all of you ..

( Tulisan saya mengenai balanced scorecard, silakan klik di sini )